Ошибки в системах мотивации персонала

"Снимали мы репортаж из механического цеха одной фирмы. Репортаж о делегате XXVII съезда. Мужчина молодой, крепкий, деловитый. Я знал его к тому времени уже лет семь, и был он интересен тем, что любил работать до исступления, шапку перед начальством не ломал, голову имел беспокойную и тяготел к коллективной дружной работе. Товарищей своих ценил и берег, но и им правду-матку мог в глаза сказать.

Может, поэтому и удалось ему первому в цехе создать уникальную комплексную бригаду, где все были со средним специальным образованием, а один даже с высшим инженерным. И каждый мало чем уступал другому.

Вот и решили они на демократических принципах осуществлять руководство бригадой - один отбригадирил год, потом другой... Четвертым был Алексей Шумилов... Пятого после него не назначали: всем стало ясно, что лучше не найти.

Алексей, надо сказать, в бригадиры не рвался, но его убедили "пострадать для пользы общего дела". Встречаться было с ними тогда одно удовольствие: самый глухой и черствый человек почувствовал бы теплоту, чистоту и искренность отношений в этом коллективе. Да и дела у них ладились...

<...>

В цехе я видел, как пожилой старший мастер развозит на тележке заготовки по станкам... "Случайность",- подумал я и занялся своими делами. Потом наткнулся на него еще и еще раз - и опять с тачкой...

- Что, подсобник заболел? - спросил я Шевцова.

У мастера дрогнули губы...

Во вторую смену я увидел еще одного явно не подходящего для этого занятия человека. Интеллигентный мужчина с седой головой в черной спецовочной куртке, из-под которой выглядывала хорошо отглаженная сорочка с галстуком, грузил на тележку детали. Потом повез их на сборочный участок...

- Это кто? - спросил я у знакомого рабочего.

- Этот? Мастер сборки Семенов...

<...>

"Румянцев не способен организовать работу. Сейчас половина наших обязанностей в бригады передана, а мы стали погонялами и подсобниками, понимаете? Он ведь уничтожил мастеров. Осталось одно название! Он лишил нас уважения в коллективе! Я - никто на старости лет... Мне дома стыдно сказать, чем я занимаюсь..." - Тут голос Ивана Сергеевича дрогнул и глаза стали влажными...

<...>

- А что же люди? Тот же Шумилов? - спросил я, выводя разговор на интересующее меня лицо...

- А что Шумилов? Специалист он хороший, честный человек... Но ведь ему тоже ближе свои интересы... Они работают бригадой на один наряд, хорошо работают... Но ведь не включили в бригаду того же подсобника - невыгодно.

А подход такой: ты мне дай работу, ты меня всем обеспечь, в том числе и заготовками. И пока ты ему к станку детали не привезешь, он пальцем не шевельнет. Потому мы, мастера, и затыкаем собой все производственные прорехи... А чуть что - мастер виноват. И тот же Шумилов будет тебя громить, на радость Румянцеву".

Цитируется по: Коновалов В. Конфликт, Лениздат, 1988, стр. 74-76, 80, 88, 91.