Система управления качеством

Для руководителей

Если Вы хотите (а Вы хотите) осуществлять контроль качества работы Ваших подчинённых, если Вы хотите, чтобы Ваши Клиенты считали именно Вашу компанию эталоном сервиса и комфорта, Вам не обойтись без системы менеджмента качества. Но если Вы хотите, чтобы всё было не только качественно, но и просто, Вам не обойтись без "RI-CHECK".

"RI-CHECK" - это сервис, позволяющий контролировать работу с помощью смартфона или планшета простым нажатием ("Увидел нарушение, коснись экрана").

Все "касания" мгновенно обрабатываются и упорядочиваются в удобные отчеты (и фотоотчеты):

• по каждому сотруднику (работнику),
• по каждому подразделению,
• за любой период времени.

Кроме того, система управления качеством "RI-CHECK"

• сам уведомит нарушителей (на телефон и электронную почту) о конкретных ошибках, которые им следует устранить;
• присвоит нарушениям соответствующий "вес" и выведет общую оценку за выполненную работу, сообщив её каждому сотруднику.
А если Ваша компания имеет удалённые подразделения:

• филиалы или представительства,
• торговые точки или офисы обслуживания,
• стройплощадки или вахтовые поселки,
• сервисные центры или пункты приема-выдачи заказов
• и т.д.

и/или штат людей, работающих в офисе или на выезде:

• торговых представителей или монтажников,
• промоутеров или курьеров,
• уборщиков или... подставьте сами…

И если Вам приходится их проверять, запрашивать отчеты, проводить ревизии, выезжать на места с инспекциями, система внутреннего контроля "RI-CHECK" всё это значительно упростит, а качество мониторинга только вырастет.

Давайте мы Вам его настроим.

Мы быстро и профессионально выявим те участки работы Вашей компании, где статистически часто допускаются ошибки и нарушения. Или те участки, где вероятность появления ошибок и сбоев достаточно велика.

Мы создадим для Вас отличные чек-листы для мониторинга качества работы любых интересующих Вас должностей. Мы загрузим их в систему "RI-CHECK", и она тут же заработает.

И "RI-CHECK" станет Вашим идеальным помощником.

Для специалистов менеджмента качества

Если Вы профессионально занимаетесь системой менеджмента качества и внутренним аудитом, Вам приходится сверять фактические данные с эталонными и заполнять/обрабатывать многочисленные чек-листы и иные формы.

Эти процедуры нередко достаточно трудоёмки, и поэтому, кроме главной функции контроля качества, возможно, Вы обременены дополнительными нетворческими и утомительными заботами:

• обработки разных чек-листов и форм - то есть просмотра, прочитывания большого количества файлов и документов, полученных из разных источников, поступивших в разных видах и разных форматах в разное время;
• обработки и упорядочивания этого большого и разнородного массива данных,
• написания отчётов и комментариев,
• вёрстки отчётов, документов и фотоотчётов,
• доведения их до сведения исполнителей и руководства
• и т.д., и т.п.

Давайте мы с помощью сервиса "RI-CHECK" (прим. он создан для автоматизации процессов в системе внутреннего контроля) мы переведём Ваши чек-листы в электронный вид и, что получится, написано на этой странице.

Дополнительно Вы можете:

• приобрести любой готовый чек-лист (для большого перечня должностей) либо
• заказать разработку системы управления качеством для любой должности (если её нет в списке) – пришлите нам заявку.

"RI-CHECK" призван вывести мониторинг качества работы на новый уровень: одно дело проводить аудит качества периодически, долго к нему готовиться, потом обрабатывать данные, делать выводы, давать рекомендации и администрировать их выполнение.

Другое дело - вести аудит качества непрерывно, причём информация сразу поступает исполнителям, а отчёты сразу доступны в режиме online.

Давайте сотрудничать.